Shein opet u problemima: SMS rat i kolektivna tužba koja trese industriju!
Ako ste mislili da je Shein samo još jedan online modni gigant koji donosi jeftinu odjeću, razmislite ponovno! Ovaj kineski modni gigant ne prestaje stvarati probleme – sada je na meti kolektivne tužbe u SAD zbog slanja neželjenih promotivnih SMS poruka ljudima koji su se prijavili u registar „Ne zovi“ (Do Not Call Registry). Da, dobro ste pročitali – ljudi su rekli „ne“, a Shein je odlučio to ignorirati.
Što se točno dogodilo?
U lipnju je Shein poslao tri SMS poruke jednoj tužiteljici, iako je ona još u travnju upisala svoj broj u registar zabrane marketinških poziva. Odvjetnici tužiteljice tvrde da je Shein svjestan da je broj na listi, ali je ipak odlučio slati poruke. To nije samo bezobrazluk, to je direktno kršenje zakona o privatnosti i prava potrošača.
Zašto je ovo važno?
Ova tužba nije samo za jednu osobu – to je kolektivna tužba, što znači da se odnosi na stotine, možda i tisuće ljudi koji su dobili neželjene poruke. Odvjetnici traže suđenje pred porotom i novčanu naknadu za sve pogođene, uključujući i troškove sudskih postupaka. Ako Shein izgubi, može se suočiti s milijunskim kaznama.
Nije prvi put da Shein ima problema
Ovo nije prvi put da Shein ima pravne probleme. Prošle godine, grupa dizajnera i umjetnika podnijela je kolektivnu tužbu protiv Sheina zbog kršenja autorskih prava. Tvrdili su da je kopiranje dizajna dio poslovnog modela tvrtke. Također, francuski antimonopolski organ kaznio je Shein zbog zavaravajućih reklamnih praksi.
Što to govori o Sheinu?
Shein izgleda kao tvrtka koja ne poštuje pravila. Ignorirajući želje potrošača i zakone o privatnosti, oni riskiraju da izgube povjerenje kupaca i plate ogromne kazne. A sve to zbog nekoliko SMS poruka? Možda je to samo vrh ledenog brijega u njihovom poslovanju.
Zaključak
Ako ste mislili da je online kupovina sigurna i da vas nitko neće uznemiravati, razmislite ponovno. Shein je upravo pokazao da može ignorirati vaše želje i zakone. Je li vrijeme da se potrošači udruže i kažu „dosta je bilo“? Ili ćemo i dalje trpjeti spam i kršenje prava?
A vi, jeste li ikada dobili SMS od Sheina ili neke druge tvrtke koja je ignorirala vaš „ne zovi“ zahtjev? Podijelite svoje iskustvo, možda zajedno možemo napraviti buku koja će ih natjerati da se povuku!
Ne zaboravite, prava potrošača nisu igračka!
