Europska unija konačno uvodi pravo na popravak elektroničkih uređaja, ali ne očekujte da će vam to donijeti jeftinije popravke ili jeftinije telefone! Nova direktiva, koja stupa na snagu u srpnju, zahtijeva od proizvođača da omoguće lakšu popravku mobilnih telefona, perilica rublja, hladnjaka i drugih uređaja. Cilj? Smanjenje elektroničkog otpada i duže korištenje proizvoda. Ali, stručnjaci i trgovci već upozoravaju – ovo pravo može donijeti samo skuplje uređaje i skuplje popravke.
Danas je gotovo nemoguće otvoriti telefon običnim odvijačem. Proizvođači koriste ljepilo umjesto vijaka, a unutrašnjost uređaja je složena i teško popravljiva. To štedi novac na proizvodnji, ali tjera vas da kupujete nove uređaje umjesto da popravljate stare. Nova pravila će možda omogućiti popravak, ali će zbog skupljih rezervnih dijelova i većih troškova rada popravci biti skuplji nego ikad.
Istraživanje Instituta za trgovinska istraživanja u Kelnu pokazalo je da čak 68% prodavača očekuje rast troškova popravaka, a 63% proizvođača smatra da će dodatni troškovi biti preneseni na kupce. Čak 62% trgovaca vjeruje da će cijene novih uređaja porasti kako bi se pokrili troškovi popravaka, iako samo 37% proizvođača to otvoreno priznaje.
Potrošači su uglavnom neinformirani – samo 44% zna za ovu promjenu, a 70% njih smatra da im se više isplati kupiti novi uređaj nego popravljati stari. Prosječno su spremni platiti samo 22% cijene uređaja za popravak, što je daleko manje od stvarnih troškova.
Trgovci vide priliku u novim pravilima – 89% vjeruje da će privući više kupaca, a 80% očekuje dodatnu prodaju. Međutim, problem je što 75% trgovaca nema dovoljno obučenih radnika za povećanu potražnju popravaka. Također, nejasna regulativa oko automatskog produženja jamstva nakon popravka stvara dodatne komplikacije i može dovesti do zloupotreba.
Zaključak? EU je pokušala riješiti problem elektroničkog otpada, ali nova direktiva može donijeti skuplje uređaje, skuplje popravke i kaos u servisima. Ako ste mislili da će vam ovo olakšati život, možda ćete se iznenaditi. A vi, što mislite – hoće li ovo pravo na popravak zaista pomoći ili će nas samo natjerati da još dublje posegnemo u novčanik? Bacite komentar, da vidimo tko je za, a tko protiv!
