Vlasnik novog Alfa Romeo Tonale SUV-a u Kanadi primijetio je pojavu korozije na vozilu starom samo godinu dana. Servis je problem ocijenio kao normalan, tvrdeći da garancija na koroziju vrijedi samo ako je boja potpuno probijena. Vlasnik je na Redditu podijelio fotografije koje pokazuju ljuštenje boje i mjehuriće, što ukazuje na lošu pripremu površine. Drugi vlasnici Tonalea nisu prijavili slične probleme, ali većina smatra da servis treba preuzeti odgovornost i riješiti problem. Servis je naveo da je dizajn odvoda vode takav da će do pojave korozije dolaziti, što vlasnik smatra neprihvatljivim za novi automobil.
Političke perspektive:
Lijevo: Lijevo orijentirani izvještaji naglašavaju prava potrošača i odgovornost kompanija, kritikujući servis zbog odbacivanja problema korozije kao normalnog i nepoštivanja garancije. Ističu moguću nemarnost u proizvodnji i utjecaj na kupce koji su prisiljeni sami snositi troškove popravke novog vozila.
Centar: Centristički izvještaji iznose činjenice slučaja, uključujući žalbu vlasnika, objašnjenje servisa i tehničke razloge korozije. Prikazuju uravnotežen pogled, navodeći da neki vlasnici nisu imali slične probleme i da problem može biti povezan s dizajnom vozila.
Desno: Desno orijentirani izvještaji fokusiraju se na tehničke aspekte i perspektivu proizvođača, naglašavajući da je korozija posljedica dizajna vozila i da se uvjeti garancije pravilno primjenjuju. Mogu umanjivati ozbiljnost problema, sugerirajući da je to normalna pojava i ne predstavlja široko rasprostranjen kvar.
