
Utjecaj loših internetskih recenzija na poslovanje poduzetnika
Internetske recenzije postale su ključni faktor u poslovanju jer kupci koriste ove platforme za izražavanje zadovoljstva ili nezadovoljstva. Loše ocjene i negativni komentari mogu ozbiljno ugroziti reputaciju poduzetnika i dovesti do gubitka velikog broja potencijalnih kupaca. Mnogi poduzetnici strahuju od negativnih komentara jer ih je teško ukloniti, čak i kada su neutemeljeni ili zlonamjerni. Odgovori…