Glavni grad Podgorica uveo je novi elektronički servis za podnošenje zahtjeva za suglasnost idejnog rješenja kod gradskog arhitekta, čime je proces u potpunosti digitaliziran i pojednostavljen za građane. Korisnici popunjavaju osnovne informacije i prilažu idejno rješenje u digitalnom obliku putem portala epodgorica.me, a zatim potpisuju zahtjev kvalificiranim elektroničkim potpisom. Status predmeta i obavijesti korisnici dobivaju elektroničkim putem. Ovaj servis predstavlja značajan korak prema transparentnosti i učinkovitosti rada gradske uprave, a implementaciju je omogućio tim s iskustvom i primjenom suvremenih tehnologija. Slični digitalni servisi u regiji, poput AI digitalnog asistenta na portalu eUprava Srbije, također olakšavaju pristup elektroničkim uslugama građanima, pokazujući trend digitalizacije javnih usluga u regiji.
Političke perspektive:
Lijevo: Lijevo orijentirani izvještaji naglašavaju koristi digitalizacije za transparentnost, pristupačnost i učinkovitost u javnoj upravi. Ističu pozitivan utjecaj na građane pojednostavljenjem birokratskih procesa i smanjenjem potrebe za fizičkim dolascima u državne urede. Fokus je na društvenom dobru, inkluzivnosti i modernizaciji javnih usluga.
Centar: Centristički članci prikazuju digitalizaciju gradskih usluga kao nužan korak modernizacije, fokusirajući se na praktične aspekte implementacije, dobitke u učinkovitosti i ulogu tehnologije u poboljšanju rada vlasti. Pružaju uravnotežen pogled na prednosti i izazove, uključujući potrebu za odgovarajućom infrastrukturom i obukom.
Desno: Desno orijentirani narativi mogu naglašavati važnost digitalizacije u smanjenju državnih troškova i promicanju učinkovitog korištenja resursa. Mogu se usredotočiti i na ulogu privatnog sektora i tehnoloških inovacija. Ponekad se ističu zabrinutosti oko sigurnosti podataka i potrebe za kvalificiranim osobljem za upravljanje digitalnim uslugama.