Европейский союз наконец вводит право на ремонт электронных устройств, но не ждите, что это приведет к дешевым ремонтам или дешевым телефонам! Новый закон, который вступит в силу в июле, требует от производителей облегчить ремонт мобильных телефонов, стиральных машин, холодильников и других устройств. Цель? Сократить электронные отходы и продлить срок службы продуктов. Но эксперты и продавцы уже предупреждают — это право может привести только к более дорогим устройствам и более дорогим ремонтам.
Сегодня почти невозможно открыть телефон обычной отверткой. Производители используют клей вместо винтов, а внутренняя часть устройств сложна и трудно ремонтируется. Это экономит деньги на производстве, но заставляет вас покупать новые устройства вместо ремонта старых. Новые правила могут позволить ремонт, но из-за дорогих запасных частей и больших затрат на работу ремонт будет дороже, чем когда-либо.
Исследование Института торговых исследований в Кельне показало, что 68% продавцов ожидают роста стоимости ремонтов, а 63% производителей считают, что дополнительные расходы будут переложены на покупателей. Даже 62% торговцев считают, что цены на новые устройства вырастут, чтобы покрыть расходы на ремонт, хотя только 37% производителей это открыто признают.
Потребители в основном не информированы — только 44% знают об этом изменении, а 70% считают, что выгоднее купить новое устройство, чем ремонтировать старое. В среднем они готовы платить только 22% стоимости устройства за ремонт, что значительно меньше реальных затрат.
Торговцы видят возможности в новых правилах — 89% считают, что это привлечет больше клиентов, а 80% ожидают дополнительную продажу. Однако проблема в том, что 75% торговцев не имеют достаточно обученных работников для увеличенного спроса на ремонт. Также неясные правила о автоматическом продлении гарантии после ремонта создают дополнительные сложности и могут привести к злоупотреблениям.
Вывод? ЕС пытался решить проблему электронных отходов, но новый закон может привести к более дорогим устройствам, более дорогим ремонтам и хаосу в сервисах. Если вы думали, что это облегчит вашу жизнь, возможно, вы удивитесь. А вы что думаете — действительно ли право на ремонт поможет или просто заставит нас глубже залезть в карман? Оставьте комментарий, посмотрим, кто за, а кто против!
