Vlasnik novog Alfa Romeo Tonale SUV-a u Kanadi primetio je pojavu korozije na vozilu starom samo godinu dana. Servis je problem ocenio kao normalan, tvrdeći da garancija na koroziju važi samo ako je boja potpuno probijena. Vlasnik je na Redditu podelio fotografije koje pokazuju ljuštenje boje i mjehuriće, što ukazuje na lošu pripremu površine. Drugi vlasnici Tonalea nisu prijavili slične probleme, ali većina smatra da servis treba preuzeti odgovornost i rešiti problem. Servis je naveo da je dizajn odvoda vode takav da će do pojave korozije dolaziti, što vlasnik smatra neprihvatljivim za nov automobil.
Političke perspektive:
Levo: Levo orijentisani izveštaji naglašavaju prava potrošača i odgovornost kompanija, kritikujući servis zbog odbacivanja problema korozije kao normalnog i nepoštovanja garancije. Ističu moguću nemarnost u proizvodnji i uticaj na kupce koji su primorani sami da snose troškove popravke novog vozila.
Centar: Centristički izveštaji iznose činjenice slučaja, uključujući žalbu vlasnika, objašnjenje servisa i tehničke razloge korozije. Prikazuju uravnotežen pogled, navodeći da neki vlasnici nisu imali slične probleme i da problem može biti povezan sa dizajnom vozila.
Desno: Desno orijentisani izveštaji fokusiraju se na tehničke aspekte i perspektivu proizvođača, naglašavajući da je korozija posledica dizajna vozila i da se uslovi garancije pravilno primenjuju. Mogu umanjivati ozbiljnost problema, sugerišući da je to normalna pojava i ne predstavlja široko rasprostranjen kvar.
