Prema istraživanju Međunarodne poštanske korporacije (IPC), najvažniji faktor za kupce u Hrvatskoj je besplatna dostava, a zatim cena proizvoda. Brzina dostave i kvalitetna korisnička podrška takođe igraju značajnu ulogu u odluci o kupovini. Tehnologije poput veštačke inteligencije i analize podataka omogućuju prodavnicama da personalizuju ponudu, što će biti ključno za stvaranje dugoročnih odnosa sa kupcima. Personalizacija korisničkog iskustva može značajno povećati prihode, a tehnologije kao što su proširena stvarnost i glasovna pre
Trendovi u onlajn kupovini za 2025. godinu.
