Shein i dalje u problemima: SMS rat i kolektivna tužba koja trese industriju!
Ako ste mislili da je Shein samo još jedan online modni gigant koji donosi jeftinu odeću, razmislite ponovo! Ovaj kineski modni gigant ne prestaje da pravi probleme – sada je na meti kolektivne tužbe u SAD zbog slanja neželjenih promotivnih SMS poruka ljudima koji su se prijavili u registar „Ne zovi“ (Do Not Call Registry). Da, dobro ste pročitali – ljudi su rekli „ne“, a Shein je odlučio da to ignoriše.
Šta se tačno desilo?
U junu je Shein poslao tri SMS poruke jednoj tužiteljici, iako je ona još u aprilu upisala svoj broj u registar zabrane marketinških poziva. Odvjetnici tužiteljice tvrde da je Shein svestan da je broj na listi, ali je ipak odlučio da šalje poruke. To nije samo bezobrazluk, to je direktno kršenje zakona o privatnosti i prava potrošača.
Zašto je ovo važno?
Ova tužba nije samo za jednu osobu – to je kolektivna tužba, što znači da se odnosi na stotine, možda i hiljade ljudi koji su dobili neželjene poruke. Odvjetnici traže suđenje pred porotom i novčanu naknadu za sve pogođene, uključujući i troškove sudskih postupaka. Ako Shein izgubi, može se suočiti sa milionskim kaznama.
Nije prvi put da Shein ima problema
Ovo nije prvi put da Shein ima pravne probleme. Prošle godine, grupa dizajnera i umetnika podnela je kolektivnu tužbu protiv Sheina zbog kršenja autorskih prava. Tvrdili su da je kopiranje dizajna deo poslovnog modela kompanije. Takođe, francuski antimonopolski organ kaznio je Shein zbog zavaravajućih reklamnih praksi.
Šta to govori o Sheinu?
Shein izgleda kao kompanija koja ne poštuje pravila. Ignorišući želje potrošača i zakone o privatnosti, oni rizikuju da izgube poverenje kupaca i plate ogromne kazne. A sve to zbog nekoliko SMS poruka? Možda je to samo vrh ledenog brega u njihovom poslovanju.
Zaključak
Ako ste mislili da je online kupovina bezbedna i da vas niko neće uznemiravati, razmislite ponovo. Shein je upravo pokazao da može da ignoriše vaše želje i zakone. Da li je vreme da se potrošači udruže i kažu „dosta je bilo“? Ili ćemo i dalje trpeti spam i kršenje prava?
A vi, jeste li ikada dobili SMS od Sheina ili neke druge firme koja je ignorisala vaš „ne zovi“ zahtev? Podelite svoje iskustvo, možda zajedno možemo da napravimo buku koja će ih naterati da se povuku!
Ne zaboravite, prava potrošača nisu igračka!
